Instytut Ratownictwa Psychologicznego

KONSTRUKTYWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW I KONFLIKTÓW

Cel: dostarczenie wiedzy na temat istoty sporów i konfliktów oraz sposobów ich rozwiązywania, a przede wszystkim

ćwiczenie konkretnych metod i technik jak: negocjacja, mediacja itp.

Uczestnicy zdobędą wiedzę:

· Konstruktywna komunikacja

· Istota pojęcia konfliktu

· Strategia negocjacji

· Strategia mediacji

· Indywidualny styl rozwiązywania konfliktów i sporów

Uczestnicy nabędą umiejętności:

· Aktywnego słuchania

· Skutecznego mówienia

· Radzenie sobie z trudnymi emocjami w sytuacji konfliktowej

· Prowadzenia skutecznej negocjacji

· Prowadzenia skutecznej mediacji

Forma: wykładowo-warsztatowa

Ilość osób w grupie: 15-20

Szkolenie realizujemy na zamówienie.